Banesco : Misión, Visión y Valores

La entidad financiera enuncia su Misión de la siguiente manera:

"Somos una Organización de servicios financieros integrales, dedicada a conocer las necesidades de nuestros clientes y satisfacerlas a través de relaciones basadas en confianza mutua, facilidad de acceso y excelencia en calidad de servicio.

"Somos líderes en los sectores de Persona y Comercio, combinando tradición e innovación, con el mejor talento humano y avanzada tecnología.

"Estamos comprometidos a generar la mayor rentabilidad al accionista y bienestar a nuestra comunidad".

VISIÓN

"Duplicar el valor económico del Banco respecto al cierre del año 2008, mediante una relación costo/ingresos superior a la de nuestro grupo de comparación. Ganar y mantener la preferencia de nuestros clientes gracias a la calidad, sencillez y conveniencia de nuestra oferta de servicios.
"Lograremos esta calidad con eficiencia, destacándonos en nuestra capacidad de:
"Proveer un portafolio de productos entregados a través de modelos de atención simple, eficaz y de acuerdo a la potencialidad de cada segmento.
"Garantizar el acceso a nuestros servicios de una manera conveniente, confiable y consistente.
"Gestionar inteligentemente el conocimiento sobre nuestros clientes.
"Retener al mejor talento humano, motivado y con alto sentido de pertenencia".

VALORES

Los cuatros Valores Corporativos de Banesco son:

Responsabilidad: Respondemos por nuestras tareas con precisión y pasión. Cumplimos con la palabra dada. Hacemos el mejor uso del tiempo. Damos lo mejor ante toda persona.

Confiabilidad: Decimos la verdad en toda circunstancia. Respondemos con sinceridad. Reconocemos nuestros errores. Pedimos ayuda cuando es necesario.

Calidad: Hacemos cada tarea con el mayor cuidado. Nos proponemos ser los mejores. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros interlocutores.